Trucada al lead nou
Contacte en minuts amb cada formulari o lead d’anuncis, a qualsevol hora.
Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner NetworkAgents de veu amb IA que truquen, qualifiquen i agenden
Un agent de veu amb IA truca a cada lead en els primers minuts, li fa les preguntes clau, agenda la cita al calendari del comercial i deixa el resum al CRM. També atén les teves trucades quan no hi ha ningú.
Agents de veu amb IA
La velocitat de resposta decideix moltes vendes
SelectClaude PartnerPrimera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network
Quan algú deixa les seves dades, l’interès és en el punt més alt. Cada hora que passa sense trucar-li baixa la probabilitat de contactar-hi i de vendre. Però cap equip pot trucar a tots els leads en cinc minuts, a qualsevol hora i qualsevol dia.
Un agent de veu amb IA sí. Parla amb naturalitat, segueix un guió de qualificació, entén respostes obertes, resol dubtes bàsics amb la informació de la teva empresa i, si el lead encaixa, li ofereix forats a l’agenda del comercial. Si no, el deixa anotat per fer-ne el seguiment.
Dissenyem el guió, la veu i les regles, el connectem amb el teu CRM i el teu calendari i revisem les trucades per millorar. Treballem amb diverses plataformes de veu i triem la que millor encaixa amb el teu idioma, volum i integracions.
Per a què s’utilitzen els agents de veu
Qualificació
Preguntes de pressupost, termini, zona i necessitat, amb el resultat al CRM.
Agenda de cites
Reserva directa al calendari del comercial o del centre.
Recepció de trucades
Atenció fora d’horari o en pics, amb derivació a una persona quan cal.
Reactivació
Trucades a leads antics o pressupostos sense resposta per reprendre el contacte.
Diversos idiomes
Català, castellà, anglès i altres idiomes en el mateix agent.
Tecnologia i eines
- GoHighLevel
- HubSpot
- Google Calendar
- Claude API
Com ho posem en marxa
- 1
Guió i regles
Definim què ha de preguntar, què pot respondre i quan passa a una persona.
- 2
Veu i integració
Triem veu i número, i el connectem al CRM i al calendari.
- 3
Proves
Trucades de prova amb casos reals i ajustos abans d’activar-lo.
- 4
Revisió contínua
Escoltem trucades, mesurem cites i millorem el guió.
Partners
Partners oficials, no només usuaris
Quatre programes de partners amb processos de validació diferents. Poques agències de Catalunya reuneixen els quatre, i això es nota en l'accés a formació, suport i novetats de cada plataforma.
- Select
Claude Partner Network
Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network, el programa oficial de partners d'Anthropic.
GoldHolded Solution Partner Gold
Solution Partner de nivell Gold al directori oficial de Holded: implantació, integració, formació i suport.
PremierGoogle Premier Partner
Especialistes certificats en Google Ads, amb accés a suport i formació oficial de Google.
MemberMeta Business Partner
Partners de Meta per a campanyes a Facebook i Instagram orientades a resultats.
Marc Bolet
Web, automatitzacions i IA a ARTIC
Qui construeix la teva web i les teves automatitzacions
Marc Bolet és dissenyador i desenvolupador web des del 2009. A ARTIC porta l'àrea de web, automatitzacions i IA: dissenya, desenvolupa i manté webs i botigues en línia en WordPress, WooCommerce i PrestaShop, implanta GoHighLevel com a CRM i plataforma d'automatització, i connecta formularis, passarel·les de pagament, CRM i Holded amb automatitzacions i intel·ligència artificial.
Preguntes freqüents
Què és un agent de veu amb IA?
És un sistema que manté converses telefòniques amb intel·ligència artificial: entén el que diu la persona, respon amb naturalitat i executa accions com agendar una cita o actualitzar el CRM.
El client sap que parla amb una IA?
Sí. Recomanem que l’agent es presenti com a assistent virtual de l’empresa; és el més transparent i el que exigeix la normativa europea d’IA per a aquest tipus de sistemes.
Entén el català?
Sí. Configurem agents en català, castellà, anglès i altres idiomes, i provem la comprensió amb accents i respostes reals abans d’activar-los.
Què passa si el lead fa una pregunta que no sap respondre?
L’agent ho reconeix, en pren nota i ofereix que el truqui una persona de l’equip, o transfereix la trucada si hi ha algú disponible.
Quant costa un agent de veu?
Hi ha un cost per minut de trucada de la plataforma de veu i la implantació (guió, integracions i proves), que pressupostem tancada.
Altres solucions d’IA
IA i automatització amb ClaudeWhatsApp marketing
Resposta immediata, recordatoris i campanyes per WhatsApp connectades al CRM.
Agents d'IA
Agents amb Claude connectats a Holded, CRM i correu que executen tasques amb control humà.
Implantació de CRM
Pipeline, origen de cada lead, repartiment automàtic i integració amb la web, els anuncis i Holded.
Parlem del teu projecte
Un agent de veu amb IA truca a cada lead en els primers minuts, li fa les preguntes clau, agenda la cita al calendari del comercial i deixa el resum al CRM. També atén les teves trucades quan no hi ha ningú.
- Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network
- Holded Solution Partner Gold · Google Partner · Meta Business Partner
- +25 empreses amb IA integrada als seus processos