Web
Atén consultes, recomana productes o serveis i capta leads qualificats les 24 hores.
Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner NetworkXatbots i assistents amb IA per a empreses
Assistents creats amb Claude que responen clients i equips amb la informació real de la teva empresa (catàleg, tarifes, terminis i procediments), al web, a WhatsApp o dins de les teves eines, i que saben quan passar la conversa a una persona.
Assistents amb IA
Un assistent que sap del teu negoci
SelectClaude PartnerPrimera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network
Els xatbots de respostes predefinides frustren més del que ajuden. Un assistent amb Claude entén la pregunta encara que estigui mal formulada, busca la resposta a la teva documentació i respon amb el to de la teva marca. Si no ho sap, ho diu i deriva el cas.
El connectem amb el teu CRM, la teva agenda o Holded perquè, a més de respondre, pugui registrar un lead, reservar una reunió o consultar l'estat d'una comanda. Cada conversa queda registrada perquè el teu equip tingui el context complet.
On funcionen els nostres assistents
Respon, envia informació i agenda cites al canal que ja fan servir els teus clients.
Ús intern
Assistents per a l'equip amb procediments, polítiques i coneixement tècnic de l'empresa.
Suport tècnic
Diagnosi guiada amb manuals, fitxes tècniques i historial d'incidències.
Captació i CRM
Qualifica, registra el lead al CRM i avisa el comercial adequat.
Multiidioma
Respon en català, castellà, anglès i altres idiomes sense configuracions addicionals.
Tecnologia i eines
- Claude API
- WhatsApp Business API
- Web
- HubSpot
- Clientify
- Holded
- Google Calendar
Com el creem
- 1
Coneixement
Recopilem i ordenem la informació que ha de dominar l'assistent.
- 2
Comportament
Definim to, límits, objectius i quan derivar a una persona.
- 3
Integració
El connectem al canal i a les teves eines: web, WhatsApp, CRM o agenda.
- 4
Millora
Revisem converses i millorem respostes i conversió.
Casos reals d’IA aplicada
Sense noms, per confidencialitat. Amb processos i resultats reals.
Fabricant d'equips industrials · venda B2B
Un equip comercial que respon en minuts, no en dies
Punt de partida
Les sol·licituds arribaven pel web, LinkedIn, fires i email. Els comercials trigaven més d’un dia a respondre, qualificaven a mà i preparaven cada oferta des de zero. Moltes oportunitats es refredaven abans del primer contacte.
- temps de primera resposta
- 26 h → 15 min
- temps de primera resposta
- oportunitats qualificades
- +38%
- oportunitats qualificades
- més ràpid preparar una oferta
- 3×
- més ràpid preparar una oferta
- setmanals alliberades per comercial
- 6 h
- setmanals alliberades per comercial
Com ho automatitzem
- 1
Captura i enriquiment
Cada lead entra al CRM amb l'empresa, el sector, la mida i la necessitat detectada; Claude el resumeix i li assigna una puntuació segons el perfil de client ideal.
- 2
Primera resposta
En minuts, el lead rep una resposta personalitzada amb la informació tècnica rellevant del catàleg i un enllaç per reservar reunió amb el comercial de la seva zona.
- 3
Ofertes assistides
El comercial demana l'oferta en llenguatge natural i l'agent la prepara amb tarifes, terminis i condicions vigents, a punt per revisar i enviar.
- 4
Seguiment i reunions
Les reunions es resumeixen soles al CRM amb els propers passos, i el sistema avisa de les oportunitats sense activitat i proposa el missatge següent.
- Claude
- HubSpot
- MCP
- Google Calendar
Partners
Partners oficials, no només usuaris
Quatre programes de partners amb processos de validació diferents. Poques agències de Catalunya reuneixen els quatre, i això es nota en l'accés a formació, suport i novetats de cada plataforma.
- Select
Claude Partner Network
Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network, el programa oficial de partners d'Anthropic.
GoldHolded Solution Partner Gold
Solution Partner de nivell Gold al directori oficial de Holded: implantació, integració, formació i suport.
PremierGoogle Premier Partner
Especialistes certificats en Google Ads, amb accés a suport i formació oficial de Google.
MemberMeta Business Partner
Partners de Meta per a campanyes a Facebook i Instagram orientades a resultats.
Soci d'ARTIC
Francesc Beumala
Fundador, soci i CEO d'ARTIC
Qui hi ha darrere d'ARTIC
“Una empresa industrial no necessita més soroll: necessita que el comprador adequat la trobi a Google i a la IA, i un sistema que converteixi aquestes visites en oportunitats reals.”
Francesc Beumala és fundador, soci i CEO d'ARTIC, agència de màrqueting digital B2B especialitzada en empreses industrials. Enginyer informàtic, fa més de 15 anys que ajuda empreses a créixer en digital: va ser desenvolupador sènior i project manager a Gestinet i consultor de màrqueting digital i desenvolupador principal de les botigues Magento europees d'Editions Lefebvre Sarrut. Dirigeix el negoci i l'àrea de tecnologia de l'agència, amb focus en la intel·ligència artificial aplicada a les empreses, i dissenya estratègies de SEO, SEO per a IA, Paid Media i automatització per a fabricants, enginyeries i empreses de serveis. Presenta Negociem, el pòdcast d'emprenedoria on conversa amb fundadors i líders empresarials.
Preguntes freqüents
En què es diferencia d'un xatbot tradicional?
Un xatbot tradicional segueix arbres de decisió. Un assistent amb Claude entén llenguatge natural, consulta la teva documentació i pot executar accions com registrar un lead o reservar una cita.
Es pot inventar respostes?
El dissenyem perquè respongui només amb la informació de la teva empresa i citi la font; si no troba la resposta, ho indica i deriva la conversa a una persona.
Es pot fer servir a WhatsApp?
Sí, a través de l'API oficial de WhatsApp Business. Consulta també la nostra solució de xatbot d'IA per a WhatsApp.
Què passa amb les dades de les converses?
Es guarden als teus sistemes o als nostres segons acordem, amb les mesures de l'RGPD, i no es fan servir per entrenar els models d'Anthropic als plans comercials.
Altres solucions d’IA
IA i automatització amb ClaudeAgents d'IA
Agents amb Claude connectats a Holded, CRM i correu que executen tasques amb control humà.
Automatització de processos amb IA
Processos administratius i comercials automatitzats amb Claude, Holded, CRM i n8n o Make.
Claude per a empreses
Implantació de Claude Team i Enterprise amb projectes, connectors, seguretat i formació.
Parlem del teu projecte
Assistents creats amb Claude que responen clients i equips amb la informació real de la teva empresa (catàleg, tarifes, terminis i procediments), al web, a WhatsApp o dins de les teves eines, i que saben quan passar la conversa a una persona.
- Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network
- Holded Solution Partner Gold · Google Partner · Meta Business Partner
- +25 empreses amb IA integrada als seus processos