Suport i manteniment de Holded
Un equip que coneix el teu compte: resolem incidències, apliquem millores i adaptem Holded a la teva empresa cada mes.
En resum
El suport i manteniment de Holded és un servei mensual d'acompanyament expert que resol incidències, aplica millores i adapta l'ERP als canvis de l'empresa. Està pensat per a negocis que acaben d'implantar Holded o que ja el fan servir i en volen treure més partit. ARTIC comença amb una auditoria inicial del teu compte.
Fes el teu càlcul- Per a qui
- Empreses que treballen cada dia amb Holded
- Modalitat
- Acompanyament mensual o paquet d'hores
- Com es mesura
- Incidències resoltes i millores aplicades
Acompanyament expert pel teu ERP
Un equip que t'ajuda a treure el màxim partit a Holded
Holded és una eina molt potent, però no sempre és fàcil esprémer tot el potencial sense ajuda experta. Amb el nostre servei de suport i manteniment mensual us oferim un acompanyament continu: resolem incidències, apliquem millores, integrem nous processos i us assessorem estratègicament.
Ideal tant per a empreses que acaben d'implantar Holded com per a aquelles que ja el fan servir però volen treure'n més partit. Som aquí quan ens necessitis, amb respostes clares, ràpides i adaptades al teu negoci.
Un servei adaptat a tu
Comencem amb una auditoria inicial per conèixer com uses Holded i detectar possibles millores. A partir d'aquí, mantenim una comunicació mensual fluida per a:
- Resoldre dubtes funcionals i operatius (factures, contactes, projectes, etc.).
- Configurar millores o noves funcionalitats segons les necessitats.
- Adaptar el sistema als canvis de la teva empresa.
- Implementar automatitzacions o integracions si ho necessites.
- Assessorar-te sobre bones pràctiques de gestió dins de l'ERP.
Tu decideixes si vols que estiguem pendents cada setmana o només quan ho necessitis. Ens adaptem al teu ritme.
Què inclou?
- Auditoria inicial per conèixer com feu servir Holded i detectar millores.
- Resolució de dubtes funcionals sobre factures, contactes, projectes i més.
- Configuració de noves funcionalitats segons les necessitats de cada moment.
- Adaptació del sistema a canvis d'estructura, processos o equip.
- Implementació d'automatitzacions i integracions quan calgui.
- Assessorament en bones pràctiques de gestió dins de l'ERP.
Per a qui és?
- Empreses sense una persona interna experta en Holded.
- Negocis en creixement que necessiten adaptar l'ERP sovint.
- Equips que volen un interlocutor fix per a dubtes i millores.
Calcula què et costen les incidències a Holded
Una factura que no surt, un banc que no quadra o un permís mal posat bloquegen el teu equip. Estima el cost i el que estalvia tenir suport.
Supòsit editable.
Compara l'estalvi amb el paquet d'hores que et proposem. Els paquets comencen a partir de 2 hores al mes.
- Hores perdudes al mes avui
- -
- Cost al mes avui
- -
- Estalvi al mes amb suport
- -
- Estalvi a l'any amb suport
- -
Casos d'èxit relacionats
Preguntes freqüents
Parlem?Quin tipus d'incidències resoleu?
Puc demanar millores noves cada mes?
Inclou formació?
Puc incloure noves automatitzacions?
Teniu packs per hores?
En què es diferencia el vostre suport del suport oficial de Holded?
El suport oficial de Holded resol dubtes generals sobre el funcionament de l'eina, mentre que el suport d'ARTIC coneix la teva configuració, els teus processos i el teu negoci. A més de respondre dubtes, apliquem canvis al teu compte, proposem millores i construïm automatitzacions, com un equip expert extern dedicat al teu Holded.
Podeu donar suport si la implantació la va fer una altra empresa?
Sí. En aquest cas comencem amb una auditoria del compte per entendre com està configurat, detectar errors o punts de millora i documentar el que hi hagi. A partir d'aquí podem donar suport amb normalitat i, si cal, proposar una reorganització de la configuració.
De què depèn el preu del suport de Holded?
Depèn del volum de consultes previst, del nombre d'usuaris, de la complexitat del compte i de si s'hi inclouen desenvolupaments com automatitzacions o integracions. Després de l'auditoria inicial proposem una quota mensual o un paquet d'hores, segons el que encaixi millor amb la vostra manera de treballar.
Partners
Partners oficials, no només usuaris
Quatre programes de partners amb processos de validació diferents. Poques agències de Catalunya reuneixen els quatre, i això es nota en l'accés a formació, suport i novetats de cada plataforma.
GoldHolded Solution Partner Gold
Solution Partner de nivell Gold al directori oficial de Holded: implantació, integració, formació i suport.
SelectClaude Partner Network
Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network, el programa oficial de partners d'Anthropic.
PremierGoogle Premier Partner
Especialistes certificats en Google Ads, amb accés a suport i formació oficial de Google.
MemberMeta Business Partner
Partners de Meta per a campanyes a Facebook i Instagram orientades a resultats.
Alidmar Baricó
Directora d'operacions (COO) d'ARTIC
La teva referent en Holded i Kit Digital
Alidmar Baricó és directora d'operacions d'ARTIC des del 2023: coordina els projectes i l'equip i és la referent de Holded i Kit Digital de l'agència, Holded Solution Partner Gold. Llicenciada en Dret i amb un MBA en Màrqueting, és ClickUp Expert i acompanya pimes en la implantació, l'automatització i el suport de Holded. Escriu sobre Verifactu, factura electrònica, IVA i gestió de pimes amb Holded.
Altres serveis d'Holded Solution Partner
Agència Holded Solution PartnerAprèn més sobre Suport i manteniment de Holded
Blog
Agència Holded: com implantar, formar i automatitzar la teva empresa amb un partner especialitzat
Descobreix com una agència Holded et pot ajudar a implantar, formar i automatitzar la teva empresa per guanyar control, eficiència i escalabilitat.
Què és una agència de marca blanca i com funciona
Descobreix què és una agència de marca blanca i com funciona per escalar la teva agència sense contractar equip i millorar resultats amb més eficiència.
Com aplicar SEO Local per millorar la teva estratègia
La teva estratègia de SEO no funciona? Descobreix com aplicar SEO local per millorar la visibilitat del teu negoci i atraure més clients de la teva zona.