Subvenció del Kit Digital per a Gestió de Clients amb IA associada
Kit Digital Gestió de Clients amb IA associada
Millora la gestió dels clients amb solucions d'intel·ligència artificial
En resum
El Kit Digital Gestió de Clients amb IA associada és la solució del programa que finança un sistema de gestió de clients amb funcionalitats d'intel·ligència artificial i formació en IA per a l'equip. És per a empreses mitjanes que volen segmentar, automatitzar i anticipar les necessitats dels clients. ARTIC l'implanta, l'integra amb els teus sistemes i acompanya l'equip.
- Per a qui
- Empreses mitjanes amb una base de clients àmplia
- Entregables
- CRM amb IA, integracions i capacitació
- Com es mesura
- Informes de captació i fidelització
A ARTIC, oferim eines avançades de gestió de clients amb tecnologia d'Intel·ligència Artificial (IA) per optimitzar les operacions i millorar l'experiència del client. Gràcies al suport del Kit Digital, podràs implementar una solució eficaç i moderna per gestionar les relacions amb els teus clients i augmentar-ne la fidelització.
Què inclou el Kit Digital per a la Gestió de Clients amb IA?
El Kit Digital cobreix les següents funcionalitats per implementar un sistema avançat de gestió de clients:
Gestió de dades dels clients
- Recollida, emmagatzematge i organització automàtica de la informació dels clients.
- Centralització de totes les interaccions en un únic sistema per millorar-ne el seguiment.
Segmentació intel·ligent
- Classificació automàtica de clients segons comportaments, preferències i historial de compres.
- Creació de segments per a campanyes personalitzades i més eficaces.
Automatització de processos
- Automatització d'accions com l'enviament d'ofertes, els recordatoris i les comunicacions.
- Optimització del temps i recursos per centrar-te en les tasques estratègiques.
Predicció i anàlisi avançat
- Anàlisi de dades amb IA per predir tendències, necessitats dels clients i possibilitats de compra futura.
- Creació d'informes per millorar la presa de decisions.
Integració amb altres eines
- Connexió amb CRM, ERP i altres plataformes per a una gestió completa del cicle del client.
- Sincronització amb campanyes de màrqueting per optimitzar la captació i fidelització.
Atenció al client automatitzada
- Implementació de chatbots i assistents virtuals per donar resposta immediata a les consultes de clients.
- Reducció del temps de resposta i millora de la satisfacció.
Informes i seguiment
- Generació d'informes detallats sobre el rendiment de la gestió de clients.
- Seguiment continu per ajustar i millorar les estratègies de captació i fidelització.
Beneficis de la Gestió de Clients amb IA
- Fidelització del client: Ofereix experiències personalitzades que augmenten la satisfacció i la retenció.
- Optimització de processos: Automatitza feines repetitives per dedicar més temps a l'estratègia.
- Millora a la captació: Identifica els clients amb més probabilitat de convertir i augmenta l'eficàcia de les teves accions.
- Decisions informades: Analitza dades en temps real per ajustar les estratègies segons les necessitats concretes.
- Augment de l'eficiència: Redueix errors humans i millora la productivitat gràcies a la tecnologia de IA.
Import màxim d'ajuda
Totes les nostres solucions digitals són 100% subvencionables pel Kit Digital. La continuïtat amb qualsevol solució després del període subvencionable és opcional i sempre us demanarem el consentiment abans de renovar la llicència d'ús.
Gestió de Clients amb IA associada
50* ≤ X < 100 empleats: 18.000€ (inclou 10 usuaris i mínim capacitació a 3 d'ells a IA associada)
100 ≤ X < 250 empleats: 24.000€ (inclou 15 usuaris i mínim capacitació a 5 d'ells a IA associada)
Avantatges de treballar amb nosaltres
Especialistes en IA i gestió de clients
Adaptem solucions a les necessitats específiques del teu negoci gràcies a la nostra experiència en diferents sectors.
Enfocament personalitzat
Dissenyem estratègies per optimitzar processos i maximitzar resultats, garantint una millor eficiència i precisió.
Acompanyament integral
T'assistim des de la implementació fins al seguiment, assegurant una transició fluida i millora contínua en els teus processos empresarials.
Aprofita el kit digital!
Comença ara
Què inclou?
- Centralització automàtica de les dades i interaccions dels clients.
- Segmentació intel·ligent segons el comportament i l'historial de compra.
- Automatització de comunicacions, ofertes i recordatoris.
- Anàlisi predictiva amb IA per anticipar necessitats i oportunitats.
- Integració amb el teu ERP, CRM i eines de màrqueting.
- Capacitació de l'equip en l'ús de la IA associada.
Per a qui és?
- Empreses mitjanes amb molts clients i dades disperses.
- Equips comercials i de màrqueting que volen campanyes més personalitzades.
- Empreses que volen començar a aplicar la IA a la relació amb els clients amb suport expert.
No és per a tu si…
- Microempreses i petites empreses, que tenen la solució estàndard de Gestió de Clients.
Preguntes freqüents
Parlem?Què és el Kit Digital Gestió de Clients amb IA associada?
És la categoria del programa que finança un sistema avançat de gestió de clients que incorpora intel·ligència artificial. A més de centralitzar dades i oportunitats, permet segmentar clients automàticament, automatitzar comunicacions i predir tendències de compra. També inclou formació perquè l'equip sàpiga fer servir la IA de manera pràctica i segura.
Què aporta la IA a la gestió de clients?
La IA ajuda a detectar patrons que a primer cop d'ull passen desapercebuts: quins clients tenen més probabilitat de comprar, quins estan en risc de marxar o quin missatge encaixa amb cada segment. Amb aquesta informació l'equip prioritza millor el temps i personalitza les accions. La decisió final continua sent de les persones, però més ben informades.
Com ajuda ARTIC que l'equip adopti la IA?
ARTIC acompanya la implantació amb formació pràctica basada en els processos reals de la teva empresa, perquè l'equip entengui què pot fer la IA i quins en són els límits. Hem integrat la IA en més de 25 empreses i som la primera agència de màrqueting B2B de Catalunya a la Claude Partner Network d'Anthropic.
Es pot connectar amb l'ERP o les eines que ja fem servir?
Sí, la solució preveu la integració amb CRM, ERP i altres plataformes per gestionar tot el cicle del client. En l'anàlisi inicial revisem les eines actuals i definim quines dades s'han de sincronitzar. Així la IA treballa amb informació completa i l'equip no ha d'introduir les mateixes dades en diversos sistemes.
Com és el procés d'implantació amb ARTIC?
El procés comença amb una anàlisi de com gestioneu avui els clients i de quines dades teniu disponibles. A partir d'aquí configurem el sistema, connectem les eines, activem les automatitzacions i la segmentació, i formem l'equip. Després de la posada en marxa fem seguiment per ajustar el que calgui i assegurar que la solució es fa servir de debò.
Partners
Partners oficials, no només usuaris
Quatre programes de partners amb processos de validació diferents. Poques agències de Catalunya reuneixen els quatre, i això es nota en l'accés a formació, suport i novetats de cada plataforma.
SelectClaude Partner Network
Primera agència de màrqueting B2B de Catalunya al Claude Partner Network, el programa oficial de partners d'Anthropic.
GoldHolded Solution Partner Gold
Solution Partner de nivell Gold al directori oficial de Holded: implantació, integració, formació i suport.
PremierGoogle Premier Partner
Especialistes certificats en Google Ads, amb accés a suport i formació oficial de Google.
MemberMeta Business Partner
Partners de Meta per a campanyes a Facebook i Instagram orientades a resultats.
Alidmar Baricó
Directora d'operacions (COO) d'ARTIC
La responsable de Holded i Kit Digital
Alidmar Baricó és directora d'operacions d'ARTIC des del 2023: coordina els projectes i l'equip i és la responsable de Holded i Kit Digital a l'agència, Holded Solution Partner Gold. Llicenciada en Dret i amb un MBA en Administració i Direcció d'Empreses, va treballar com a advocada i paralegal abans de passar a la gestió d'actius i projectes. És ClickUp Expert i acompanya pimes en la implantació, l'automatització i el suport de Holded. Escriu sobre Verifactu, factura electrònica, IVA i gestió de pimes amb Holded.
