¿Qué es el servicio de marca blanca?
Un aliado invisible para tu agencia
En ARTIC ponemos a tu disposición todos nuestros servicios en modalidad de marca blanca, lo que significa que actuamos como parte de tu equipo, pero sin aparecer ante tu cliente final.
Esto te permite:
- Revender nuestros servicios como propios.
- Delegar proyectos o tareas cuando tienes exceso de trabajo.
- Garantizar calidad y cumplimiento de plazos sin aumentar plantilla.
Trabajamos bajo total confidencialidad, adaptándonos a tu forma de comunicarte y a los procesos de tu agencia. Tú mantienes la relación con el cliente, nosotros ejecutamos.
¿Cómo lo hacemos?
- Definimos el alcance: revisamos contigo qué servicios necesitas delegar (web, SEO, Ads, contenidos, etc.).
- Nos integramos en tu flujo de trabajo: adaptamos nuestras entregas y comunicación a las herramientas que uses con tu cliente (reportes, estilo, branding).
- Ejecución invisible: realizamos las tareas como si fueran de tu propio equipo. El cliente nunca nos ve.
- Entrega y soporte: te proporcionamos resultados en tiempo y forma, para que tú los presentes a tu cliente final.
¿Qué servicios se pueden ofrecer en marca blanca?
Todos los servicios que ofrecemos en ARTIC están disponibles en modalidad de marca blanca: diseño y desarrollo web en WordPress, tiendas online, posicionamiento SEO, campañas de Google Ads y Meta Ads, gestión de redes sociales, creación de contenidos, email marketing, automatizaciones y consultoría digital. La ventaja es que tú decides hasta qué punto quieres ampliar tu catálogo: puedes usar nuestro equipo para cubrir un servicio puntual que tu agencia no ofrece, o bien delegar varios de forma continuada para no tener que contratar perfiles internos.
¿El cliente final sabrá que trabajáis vosotros?
No. El cliente final solo tiene contacto contigo o con tu agencia. Nosotros actuamos como un proveedor invisible: las entregas van con tu branding, el tono de los informes se adapta al estilo que uses con tus clientes y, si lo deseas, podemos incluso trabajar con tus propias plantillas y herramientas. De esta manera, tu cliente nunca percibirá que hay un tercero involucrado, sino que sentirá que todo lo gestiona directamente tu agencia.
¿Hay compromiso de permanencia?
No existe compromiso obligatorio. Puedes contratarnos únicamente para un proyecto concreto (por ejemplo, el desarrollo de una web o una campaña de Ads puntual) o establecer una colaboración estable y recurrente si quieres tener la tranquilidad de que siempre tendrás un equipo de soporte detrás. Nuestra filosofía es la flexibilidad: nos adaptamos a tus necesidades en cada momento, tanto si quieres contar con nosotros de forma continua como si solo necesitas ayuda en momentos de alta carga de trabajo.
¿Cómo se gestiona la comunicación?
Toda la comunicación es directa contigo o con la persona responsable de tu agencia. Nunca hablamos con tu cliente final a menos que lo autorices expresamente y bajo tus condiciones. Usamos canales de comunicación flexibles (email, Slack, reuniones online, etc.) y, si lo prefieres, podemos integrarnos en tu flujo de trabajo con las mismas herramientas de gestión de proyectos que uses habitualmente (ClickUp, Asana, Trello, etc.). Así la coordinación es más ágil y no requiere cambios en tu manera de trabajar.
¿Podéis adaptaros a los procesos internos de mi agencia?
Sí. Nos adaptamos a tu forma de trabajar. Entendemos que cada agencia tiene su propio estilo de reportar, presentar resultados y organizar proyectos. Por eso, ajustamos nuestros informes al formato que uses, seguimos tus procedimientos de control de calidad y respetamos la forma en que gestionas las relaciones con tus clientes. Nuestro objetivo es que nos percibas como una extensión natural de tu equipo, sin fricciones ni diferencias visibles.
¿Qué pasa si necesito confidencialidad?
La confidencialidad es clave en cualquier colaboración de marca blanca. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) para garantizar que toda la información que nos compartas —ya sea de tu agencia o de tus clientes— se mantenga protegida y nunca se utilice fuera del proyecto en cuestión. Además, trabajamos siempre bajo protocolos internos de seguridad y con accesos controlados para proteger los datos sensibles de tus clientes.
“Gracias al servicio de marca blanca, hemos podido ampliar servicios de SEO y webs sin necesidad de contratar más personal. Nuestro cliente final ni lo nota, y nosotros podemos crecer sin riesgos.”
Historias de éxito
“Cuando teníamos picos de trabajo en campañas de Ads, contar con un partner que trabaja como si fuera nuestro equipo interno nos salvó más de un deadline.”