Caso de éxito · Cosmética
Lola Barcelona: belleza disruptiva con estrategia digital 360º
- Cliente
- Lola Barcelona
- Sector
- Cosmética
- en conversión web
- +213%
- en conversión web
- en ROAS de campañas
- +78%
- en ROAS de campañas
- en interacciones en Instagram
- +320%
- en interacciones en Instagram
Lola Barcelona es una marca de maquillaje independiente con sede en Barcelona que apuesta por una cosmética con actitud: sin miedo al color, libre, cercana y consciente. Tenían un ecommerce activo en Shopify y una comunidad ya formada en redes, especialmente en Instagram. Sin embargo, la marca necesitaba dar un salto cualitativo en su ecosistema digital para estar a la altura de su identidad de marca y sus objetivos comerciales.
El sitio web presentaba limitaciones tanto a nivel visual como funcional. La experiencia de usuario no estaba del todo optimizada: faltaba claridad en la navegación, los productos no brillaban como deberían y el checkout era poco ágil. En paralelo, su presencia en redes sociales no seguía una línea editorial definida, y las campañas de publicidad eran esporádicas, sin una estrategia basada en datos. Además, la relación con influencers era reactiva y no se integraba dentro de un plan de contenidos ni de objetivos de conversión.
Plan de acción
Desde ARTIC abordamos el proyecto como un acompañamiento 360º, poniendo especial foco en generar coherencia entre marca, experiencia de compra y presencia digital.
Comenzamos con un rediseño completo del ecommerce en Shopify, con especial atención a la experiencia de usuario móvil. Creamos una estructura clara, visual y alineada con el universo de la marca, donde los productos pudieran destacar con fuerza. Mejoramos el proceso de compra y conectamos herramientas analíticas para medir cada paso del recorrido del cliente.
En paralelo, definimos una estrategia de redes sociales con objetivos claros: aumentar comunidad, reforzar la imagen de marca y derivar tráfico cualificado a la web. Creamos un nuevo calendario editorial, piezas visuales personalizadas y campañas de interacción y conversión en Meta Ads. También asumimos la gestión directa de influencers, estableciendo colaboraciones estratégicas con perfiles afines a la marca, buscando tanto notoriedad como contenido reutilizable.
Nuestro trabajo no se limitó a la parte creativa: optimizamos las campañas mediante testing A/B continuo, creación de audiencias lookalike, automatización de retargeting y análisis constante de métricas clave para escalar lo que funcionaba y pulir lo que no.
Resultados
La transformación digital de Lola Barcelona es un caso claro de cómo una estrategia coherente y bien ejecutada multiplica el potencial de una marca con personalidad. Mejoramos la conversión online, aumentamos la notoriedad en redes sociales y profesionalizamos su presencia en el ecosistema digital. Hoy Lola Barcelona es una marca que conecta mejor con su audiencia y vende más, con una estética sólida y un tono de comunicación cercano y empoderador.
