Condiciones contratación
Antes de contratar cualquiera de los servicios que ponemos a tu disposición en articagency.com, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios aquí ofrecidos.
Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en su defecto, en el momento de uso de la página web serán las que le sean aplicables.
Los servicios y productos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas con al menos 18 años.
Información general
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
Nombre comercial: Artic Agency
Denominación social: Francesc Beumala Surià
Domicilio social: Rambla Sant Francesc 18 3, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)
Email de contacto: info@articagency.com
Servicios y productos ofrecidos en la web
ideandoazul.com pone a tu disposición los siguientes servicios y productos:
- Diseño web
- Branding e Identidad visual corporativa
- Posicionamiento Web
- Gestión de campañas de SEM
- Mantenimiento web
- Funneles de conversión
- Cursos o trainings digitales
- Programación
- Otros servicios digitales
Derecho de exclusión
Artic Agency se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web ya los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones de uso.
Proceso de compra
El proceso de contratación electrónica seguirá los siguientes pasos:
El usuario después de visualizar una página de ventas o de servicios, procederá a seleccionar una de las opciones existentes para adquirir el servicio o producto correspondiente, haciendo clic en los botones habilitados para empezar el proceso de compra.
Una vez optado por la modalidad escogida, el usuario rellenará los datos solicitados.
Después de cumplimentar los datos, deberá aceptar los términos y condiciones e introducir el número de tarjeta bancaria para proceder al pago mediante la pasarela Stripe, que cumple todos los estándares de seguridad.
Una vez realizado este paso, le llegará al usuario un correo con el recibo de la compra, pudiendo solicitar la factura posteriormente si fuera necesario.
Recomendamos que conserve una copia de las presentes condiciones en el momento de la compra.
También puede contactar con nosotros en info@articagency.com si prefiere proceder al pago del servicio a través de transferencia bancaria.
Precios y formas de pago
Los precios aplicables en cada producto y/o servicios son los indicados en la web.
El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido.
El pago se realizará por adelantado y los servicios serán suministrados cuando se confirme este pago.
Algunos servicios cuyo pago es mensual, son servicios de suscripción y se generará una suscripción con Stripe directamente a la tarjeta indicada.
En algunos servicios, dependiendo del importe del servicio, se le habilitará la opción de poder fraccionar en 2 o 3 pagos.
Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Artic Agency. Los servicios no brindan protección de precios y reembolsos en caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Las formas de pago aceptadas en articagency.com son:
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito (Stripe)
Propiedad Intelectual e Industrial
Artic Agency es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos y servicios que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Artic Agency será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e industrial, reservándonos todas las acciones civiles y penales que nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo la advertencia de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del arte. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Para contactar con Artic Agency para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a info@articagency.com.
Derecho de desistimiento
El Cliente no dispondrá del derecho de desistimiento una vez contratado algunos de los servicios de diseño web, sin embargo, si no se ha empezado con el trabajo se puede poner en contacto con nosotros en info@articagency.com para valorarlo.
En caso de producirse el reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Artic Agency como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre titular y clientes.
La gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida en que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico info@articagency.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos ”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Artic Agency.
Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios podrá pasar en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Artic Agency si no estás satisfecho con nuestro servicio, a menos que sea indicado explícitamente en los modelos de suscripción o pago aplazado.
Podremos terminar o suspender cualquiera o todos los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas las condiciones aquí expuestas.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar en modo alguno la tecnología de seguridad aportada por Artic Agency.
- También los casos de abuso de los servicios de apoyo por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- El impago de los servicios o productos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado y su cese inmediato.
Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Artic Agency, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Artic Agency y el Cliente se regirá por la normativa vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales correspondientes, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 28/09/2022