Optimización de la tasa de conversión (CRO)
Conversion Rate Optimization, convertir a los visitantes en clientes Pide un presupuesto gratuitoOptimizamos tu web y ecommerce para que las visitas se conviertan en ventas
Mejorar la tasa de conversión y optimizar los flujos de ventas es imprescindible una vez ya estás consiguiendo tráfico en la web, sea vía SEO, SEM, redes sociales o todo combinado. Es el momento de rentabilizar los esfuerzos de todo el marketing digital
Una vez cumplido el objetivo de generar un gran volumen de tráfico de calidad y estable hacia una web, después de dedicar una gran cantidad de tiempo y recursos a SEO (Posicionamiento Web), PPC (Google o Facebook Ads), SMM (Redes Sociales)…, sólo estaremos en medio del camino para conseguir el éxito de nuestro canal online.
Trabajar para mejorar la tasa de obtención de valor de nuestra web será clave para que el retorno de inversión global del canal online mejore sustancialmente. Y para conseguirlo deberemos investigar sobre la audiencia de nuestra web y sus hábitos de navegación, probar diferentes versiones de páginas y determinar cómo dirigir mejor a los distintos objetivos del visitante hacia una conversión, hacia lo que buscan y necesitan.
¿Qué forma parte del CRO?
El CRO engloba la aplicación y el seguimiento de las conclusiones extraídas mediante el análisis webpero también la extracción de información adicional sobre nuestros usuarios que complementan y enriquecen nuestra base para la toma de decisiones, la realización de encuestas, pruebas piloto, testing, analysis de bases de datos. Gracias al CRO podremos establecer un panel de inteligencia del cliente que nos permitirá afinar más a nuestras acciones de comunicación online.
¿Cómo se trabaja la optimización de la tasa de conversión?
En el trabajo sobre CRO más allá de la creatividad, los test A/B y la aplicación de buenas prácticas, existe un aspecto esencial que consiste en no perder en ningún momento la visión desde el cliente. La empatía y la comprensión de los procesos de pensamiento por los que pasan nuestros visitantes. A partir de ahí, tanto software como los Experimentos de Contenido de Google Analytics nos ofrecen todo lo necesario para empezar a trabajar. Empecemos con cambios pequeños, fáciles de implementar y medir. Y tenemos la prudencia de efectuar las modificaciones de la forma más aislada posible, por estar seguros de que atribuimos las variaciones en la tasa de conversión al motivo correcto.
Ofrecemos un trabajo constante y riguroso de optimización de la tarea de conversión. Desde Artic Agency le ayudamos a comprender a sus visitantes ya ofrecerles lo que quieren ver de la forma que ellos quieren. "Saber escuchar a la gente y dar lo que quiere a cada uno", esto también se puede hacer online.