Data: 16 de novembre de 2023
Redacció: Equip de Seguretat d’Artic Agency
¿Què està succeint?
Hem identificat un greu incident de seguretat on estafadors estan suplantant la identitat de la nostra empresa per obtenir dades personals d’usuaris. Volem advertir-vos que aquests actes fraudulents no estan associats amb Artic Agency.
Els estafadors estan contactant a persones a través de WhatsApp, Telegram i xarxes socials, fent-se passar per representants d’Artic Agency. Prometen beneficis econòmics a canvi de visualitzar vídeos o realitzar certes tasques en línia. Aquest esquema és una trampa per obtenir dades personals i financeres.
En cap cas els estafadors han substret informació ni dades nostres o dels nostres clients, si no que només estan usant el nostre nom per blanquejar la seva estafa de pishing.
¿Com identificar l’estafa?
- Sol·licituds no sol·licitades: Artic Agency mai sol·licita dades personals o financeres a través de WhatsApp, Telegram ni cap altra xarxa social. La nostra comunicació és directa amb els nostres Account Managers a través dels correus electrònics o telèfons oficials de la nostra empresa: 641 483 633, 810 101 910 y hola@articagency.com.
- Ofertes irreals: Promeses de guanys fàcils o beneficis desproporcionats són senyals d’alerta.
- Enllaços sospitosos: No facis clic en enllaços de correus electrònics o missatges que semblin sospitosos.
Exemples de les converses que ens han enviat:
Exemples d’estafes similars
- Mercadona: Mercadona va alertar fa uns anys sobre ofertes de treball en el seu nom que circulen per les xarxes socials i algunes aplicacions de missatgeria mòbil. Els estafadors utilitzen de forma fraudulenta la imatge del supermercat com a ganxo per obtenir dades confidencials amb l’anzol de «oportunitats de treball» que no existeixen.
- Vueling: Un missatge de WhatsApp on s’utilitza la identitat visual de Vueling publicita una suposada promoció de 35 000 places d’avió gratuïtes.
- PortAventura: PortAventura ofereix 5 entrades gratuïtes a 1000 famílies per celebrar el seu aniversari. A la URL de l’anunci a Twitter i altres xarxes socials, s’apreciava que, en lloc de Portaventura, posava Portavantura, amb a.
- Movistar: A l’agost de 2021, una nova campanya de phishing va intentar fer-se passar per Movistar amb una adreça electrònica suplantada que semblava totalment real: empreses@telefonica.es. A més, el missatge contenia un enllaç a priori a la pàgina d’inici de Movistar. Però, al passar el cursor per sobre, l’hipervincle era diferent: redirigia a una pàgina web amb el nom Movistarbusiness o Movistar-empreses, que imita la interfície de Mi Movistar.
- Endesa: Al timo d’Endesa o altres elèctriques, els pirates informàtics envien un correu electrònic fent-se passar per la companyia i avisen a la víctima que, a conseqüència d’un error, ha pagat l’última factura dues vegades. Després de comunicar-li l’import i el número de la incidència, els ciberdelinqüents li faciliten un enllaç per confirmar les dades de reemborsament.
Mesures a prendre
Si sospites que has estat contactat per aquests estafadors, si us plau:
- No comparteixis informació personal: evita lliurar qualsevol dada personal o financera. No proporciones edat, adreça ni cap dada que pugui perjudicar-te.
- Informa l’incident: Posat en contacte amb nosaltres a través de hola@articagency.com per informar de l’incident.
- Canvia les teves contrasenyes: si has compartit contrasenyes, canvia-les immediatament.
Mantingues-te informat i segur
Continuarem monitoritzant aquesta situació i proporcionant actualitzacions rellevants. Recorda que la seguretat dels nostres usuaris és la nostra prioritat.
I als nostres clients, volem informar-los amb total transparència que no hi ha hagut cap fuita ni compromís de dades en els nostres sistemes. Les nostres mesures de seguretat estan dissenyades per protegir la seva informació personal i financera de manera contínua i efectiva. Volem assegurar-los que la seguretat i la privacitat de les seves dades són la nostra màxima prioritat.
Encara que hem pres totes les mesures necessàries per protegir les seves dades, també és important que vostè roman vigilant. Recordi:
- Mai compartir les seves dades personals o financeres a través de canals no verificats.
- Només està autoritzat per contactar amb vostè el seu Account Manager, qualsevol canvi serà sempre notificat a través dels canals habituals.
- Canviar les seves contrasenyes regularment i utilitzar contrasenyes fortes i úniques.
Gràcies per confiar en Artic Agency. Estem compromesos no només a oferir-los els millors serveis, sinó també a garantir la seguretat i privacitat de les seves dades en tot moment.
Artic Agency – Compromesos amb la teva seguretat
