Esportec: digitalización completa para un operador líder en actividades outdoor
- NOMBRE: ESPORTEC
- Página web: https://www.esportec.cat
1. Estado inicial
ESPORTEC es una empresa referente en la organización de actividades al aire libre en Catalunya: deportes de montaña, actividades en el mar, escuela de esquí, teambuilding para empresas, colonias escolares y experiencias para particulares. Su alcance va por toda Catalunya, con centros propios como el Alberg Mirador y una gran capacidad de adaptación según la temporada.
Desde ARTIC hemos trabajado codo a codo con su equipo para transformar digitalmente todo su ecosistema de captación y gestión de clientes, implementando soluciones adaptadas a su operativa, a sus canales y a su estacionalidad.
2. Plan de acción
Webs funcionales, atractivas y enfocadas a la conversión
Ayudamos a la web principal de ESPORTEC para optimizar con el SEO de forma clara y profesional toda su oferta, diferenciando bien los públicos objetivo: escuelas, empresas y particulares.
Creamos la web del Alberg Mirador de Port del Comte, con un sistema de reservas online que facilita la ocupación y reduce gestiones manuales.
Digitalizamos la Escuela de Esquí de Port del Comte con un espacio propio con su propia web, orientado a reservas, inscripciones y captación directa.
Captación de leads para escuelas, empresas y particulares
Redacción de textos orientados a conversión y confianza.
Optimización SEO para búsquedas como “actividades escolares Cataluña”, “teambuilding empresas en la montaña”, “cursos de esquí para niños”, etc.
Creación de landings específicas para cada campaña y perfil, activando campañas según la temporada: esquí (invierno), mar y montaña (verano), colonias y empresas (todo el año).
Gestión estratégica de campañas de Google Ads
Diseño y ejecución de campañas multicanal con distintos objetivos: leads, clics, remarketing o inscripciones.
Estructuración de las campañas según localización, edad, intereses y tipo de servicio.
Configuración avanzada de conversiones para hacer seguimiento de cada acción relevante: formularios, clics a WhatsApp, visualización de cesta, inscripciones, llamadas, etc.
Definición de KPIs y analítica personalizada
Establecimos indicadores clave de rendimiento (KPIs) desde el inicio: coste por lead, tasa de conversión por campaña, clics por servicio, coste medio por conversión, ratio formulario/enlace, etc.
Creamos un dashboard personalizado en Looker Studio, conectado a Google Ads y Analytics, que el equipo de ESPORTEC puede consultar en tiempo real.
Visualización clara por campañas, conversión por canal y evolución mensual.
Seguimiento continuo y mejora constante
Reuniones semanales entre el equipo de ARTIC y ESPORTEC para analizar resultados, proponer ajustes, revisar el rendimiento de las campañas y decidir nuevas acciones según temporada.
Ajustes continuos de campañas para mejorar ratios de conversión, reducir costes y maximizar el retorno.
Iteraciones en textos, creatividades, keywords, estructura web y formularios en función de los datos reales obtenidos.
2. Resultados
de coste medio de conversión
de CTR medio
en Ads al año
Gracias al trabajo conjunto entre ARTIC y ESPORTEC, hemos conseguido transformar por completo la forma en que la empresa capta clientes a través del canal digital. Durante 2024, más de 16.600 personas han realizado alguna acción relevante en su web gracias a nuestras campañas: han solicitado información, rellenado formularios, hecho clic para hablar por WhatsApp, iniciado un pedido o mostrado interés real por alguna de las actividades.
Con una inversión ajustada y muy controlada, hemos logrado miles de contactos cualificados para sus principales líneas de negocio: escuela de esquí en La Molina, colonias escolares, actividades de teambuilding y experiencias outdoor en Port del Comte o en la Costa Daurada. Solo en la campaña de alquiler de esquís, el anuncio ha sido clicado más de 3.500 veces y con un índice de éxito que roza el 30 %. En total, se han conseguido más de 47.000 clics con un coste medio por acción de apenas 1 euro, lo que supone una rentabilidad excelente.
Además, más de 2.600 personas han llegado hasta el formulario de contacto desde los anuncios, lo que demuestra que la estrategia no solo atrae visitas, sino que lleva al usuario a dar el paso más importante: contactar. Y más de 1.000 personas han iniciado conversación por WhatsApp directamente desde los anuncios, agilizando el trato directo con el equipo comercial de ESPORTEC.
Todo esto ha sido posible gracias a una estrategia digital integral que incluye no solo campañas de publicidad, sino también el rediseño de las webs (tanto la principal como las de la Escuela de Esquí y el Alberg Mirador), la definición de objetivos claros, la creación de paneles de análisis personalizados y un seguimiento continuo a través de reuniones semanales para revisar qué funciona y qué se puede mejorar.
Hoy, ESPORTEC no depende únicamente del boca a boca o de temporadas altas. Dispone de un sistema de captación activo, rentable y escalable que le permite estar presente en el momento justo para cada tipo de cliente: escuelas que buscan colonias o actividades extraescolares, empresas que necesitan experiencias de equipo, o particulares que quieren disfrutar de la montaña en invierno o el mar en verano. Un ejemplo claro de cómo el canal digital puede convertirse en el mejor aliado para hacer crecer un negocio estacional.
