Què és el servei de marca blanca?
Un aliat invisible per a la teva agència
A ARTIC posem a la teva disposició tots els nostres serveis en modalitat de marca blanca, el que significa que actuem com a part del teu equip, però sense aparèixer davant del teu client final.
Això et permet:
- Revendre els nostres serveis com a propis.
- Delegar projectes o tasques quan tens excés de feina.
- Garantir qualitat i compliment de terminis sense augmentar la plantilla.
Treballem sota total confidencialitat, adaptant-nos a la teva manera de comunicar-te i als processos de la teva agència. Tu mantens la relació amb el client, nosaltres executem.
Com ho fem?
- Definim l'abast: revisem amb tu quins serveis necessites delegar (web, SEO, Ads, continguts, etc.).
- Ens integrem al teu flux de treball: adaptem les nostres entregues i comunicació a les eines que facis servir amb el teu client (reports, estil, branding).
- Execució invisible: realitzem les tasques com si fossin del teu propi equip. El client mai no ens veu.
- Lliurament i suport: et proporcionem resultats en temps i forma, perquè tu els presentis al teu client final.
Quins serveis es poden oferir amb marca blanca?
Tots els serveis que oferim a ARTIC estan disponibles en modalitat de marca blanca: disseny i desenvolupament web a WordPress, botigues en línia, posicionament SEO, campanyes de Google Ads i Meta Ads, gestió de xarxes socials, creació de continguts, email màrqueting, automatitzacions i consultoria digital. L'avantatge és que tu decideixes fins a quin punt vols ampliar el teu catàleg: pots fer servir el nostre equip per cobrir un servei puntual que la teva agència no ofereix, o bé delegar-ne diversos de forma continuada per no haver de contractar perfils interns.
El client final sabrà que treballeu vosaltres?
No. El client final només té contacte amb tu o amb la teva agència. Nosaltres actuem com un proveïdor invisible: els lliuraments van amb el teu branding, el to dels informes s'adapta a l'estil que utilitzis amb els teus clients i, si vols, fins i tot podem treballar amb les teves pròpies plantilles i eines. D'aquesta manera, el teu client mai no percebrà que hi ha un tercer involucrat, sinó que sentirà que tot ho gestiona directament la teva agència.
Hi ha compromís de permanència?
No hi ha compromís obligatori. Pots contractar-nos únicament per a un projecte concret (per exemple, el desenvolupament d'una web o una campanya d'Ads puntual) o establir una col·laboració estable i recurrent si vols tenir la tranquil·litat que sempre tindràs un equip de suport al darrere. La nostra filosofia és la flexibilitat: ens adaptem a les teves necessitats a cada moment, tant si vols comptar amb nosaltres de forma contínua com si només necessites ajuda en moments d'alta càrrega de treball.
Com es gestiona la comunicació?
Tota la comunicació és directa amb tu o amb la persona responsable de la teva agència. Mai parlem amb el teu client final a no ser que ho autoritzis expressament i sota les teves condicions. Usem canals de comunicació flexibles (email, Slack, reunions online, etc.) i, si ho prefereixes, podem integrar-nos al teu flux de treball amb les mateixes eines de gestió de projectes que facis servir habitualment (ClickUp, Asana, Trello, etc.). Així, la coordinació és més àgil i no requereix canvis en la teva manera de treballar.
Podeu adaptar-vos als processos interns de la meva agència?
Sí. Ens adaptem a la teva manera de treballar. Entenem que cada agència té un estil propi de reportar, presentar resultats i organitzar projectes. Per això, ajustem els nostres informes al format que facis servir, seguim els teus procediments de control de qualitat i respectem la manera com gestiones les relacions amb els teus clients. El nostre objectiu és que ens percebis com una extensió natural del teu equip, sense friccions ni diferències visibles.
Què passa si necessito confidencialitat?
La confidencialitat és clau en qualsevol col·laboració de marca blanca. Signem un acord de confidencialitat (NDA) per garantir que tota la informació que ens comparteixis —ja sigui de la teva agència o dels teus clients— es mantingui protegida i mai no s'utilitzi fora del projecte en qüestió. A més, treballem sempre sota protocols interns de seguretat i amb accessos controlats per protegir les dades sensibles dels teus clients.
"Gràcies al servei de marca blanca, hem pogut ampliar serveis de SEO i webs sense necessitat de contractar més personal. El nostre client final ni ho nota, i nosaltres podem créixer sense riscos."
Històries d'èxit
"Quan teníem pics de treball en campanyes d´Ads, comptar amb un partner que treballa com si fos el nostre equip intern ens va salvar més d´un deadline."