Càtering Simpàtic: Venta de catering online
- NOMBRE: Càtering Simpàtic
- Página web: https://www.simpatic.cat/
1. Estado inicial
Càtering Simpàtic es una cadena de cafeterías con fuerte presencia en la comarca del Garraf (Barcelona), reconocida por su oferta de cafés, menús caseros y una cuidada selección de productos dulces y salados. Además del servicio en tienda, Simpàtic ya ofrecía un servicio de catering desde sus establecimientos, aunque este canal funcionaba de forma totalmente presencial y sin estructura digital.
Desde ARTIC impulsamos una nueva línea de negocio para Càtering Simpàtic: la venta online de su servicio de catering a través de la creación de una tienda online funcional, moderna y perfectamente integrada con su operativa diaria.
El reto era claro: digitalizar el servicio de catering sin perder el carácter local ni la proximidad que define a la marca, manteniendo el control de la producción desde cada cafetería y mejorando la experiencia de compra tanto para particulares como para empresas.
2. Plan de acción
Diseño de ecommerce en simpatic.cat orientado a la conversión:
Desarrollo de una tienda online clara, visual y adaptada a todo tipo de dispositivos.
Estructura pensada para facilitar la elección de bandejas de catering por categoría: dulce, salado, frío, caliente, etc.
Fotografías atractivas y descripciones breves y apetitosas para facilitar la decisión de compra.
Integración con el sistema interno de pedidos:
Configuración de la elección de tienda de recogida en el checkout para asegurar la logística interna.
Integración con sus herramientas de gestión y flujos operativos para facilitar la preparación y entrega desde cada local.
Múltiples métodos de pago y experiencia fluida:
Incorporación de pasarelas de pago seguras y sencillas para el usuario.
Confirmaciones automáticas de pedido, instrucciones claras y posibilidad de añadir notas o detalles especiales.
Posicionamiento como referente en catering online en el Garraf:
Optimización SEO del ecommerce para búsquedas como “catering en Vilanova”, “bandejas de catering Garraf” o “encargar desayuno para empresas”.
Comunicación clara de los diferenciales: cercanía, rapidez, calidad del producto y servicio local.
Crecimiento estable y recurrente:
Lanzamiento de campañas en redes sociales y acciones promocionales para dar a conocer la nueva tienda online.
Fidelización de clientes existentes y captación de nuevos públicos (particulares, empresas, colegios, eventos…).
2. Resultados
cátering online del Garraf
y eficiencia en el proceso de los pedidos
de incremento de ventas globales
Este proyecto demuestra cómo una empresa local, con una fuerte base presencial, puede aprovechar la digitalización para crecer, diversificar y consolidarse en su territorio. Desde ARTIC, seguimos demostrando que el ecommerce no es solo para grandes marcas, sino para cualquier negocio que quiera evolucionar sin perder su esencia.
