Càtering Simpàtic: Venda de càtering online
- NOM: Càtering Simpàtic
- Pàgina web: https://www.simpatic.cat/
1. Estat inicial
Càtering Simpàtic és una cadena de cafeteries amb forta presència a la comarca del Garraf (Barcelona), reconeguda per la seva oferta de cafès, menús casolans i una selecció acurada de productes dolços i salats. A més del servei a la botiga, Simpàtic ja oferia un servei de càtering des dels seus establiments, encara que aquest canal funcionava de forma totalment presencial i sense estructura digital.
Des de ARTIC impulsem una nova línia de negoci per a Càtering Simpàtic: la venda en línia del seu servei de càtering a través de la creació d'una botiga online funcional, moderna i perfectament integrada amb la seva operativa diària.
El repte era clar: digitalitzar el servei de càtering sense perdre el caràcter local ni la proximitat que defineix la marca, mantenint el control de la producció des de cada cafeteria i millorant l'experiència de compra tant per a particulars com per a empreses.
2. Pla d'acció
Disseny d'ecommerce a simpatic.cat orientat a la conversió:
Desenvolupament d'una botiga en línia clara, visual i adaptada a tot tipus de dispositius.
Estructura pensada per facilitar l'elecció de safates de càtering per categoria: dolç, salat, fred, calent, etc.
Fotografies atractives i descripcions breus i apetitoses per facilitar la decisió de compra.
Integració amb el sistema intern de comandes:
Configuració de lelecció de botiga de recollida al checkout per assegurar la logística interna.
Integració amb les eines de gestió i fluxos operatius per facilitar la preparació i entrega des de cada local.
Múltiples mètodes de pagament i experiència fluida:
Incorporació de passarel·les de pagament segures i senzilles per a lusuari.
Confirmacions automàtiques de comanda, instruccions clares i possibilitat d'afegir-hi notes o detalls especials.
Posicionament com a referent en càtering en línia al Garraf:
Optimització SEO de l'ecommerce per a cerques com “càtering a Vilanova”, “safates de càtering Garraf” o “encarregar esmorzar per a empreses”.
Comunicació clara dels diferencials: proximitat, rapidesa, qualitat del producte i servei local.
Creixement estable i recurrent:
Llançament de campanyes a xarxes socials i accions promocionals per donar a conèixer la nova botiga online.
Fidelització de clients existents i captació de nous públics (particulars, empreses, col·legis, esdeveniments…).
2. Resultats
càtering en línia del Garraf
i eficiència en el procés de les comandes
d'increment de vendes globals
Aquest projecte demostra com una empresa local, amb una forta base presencial, pot aprofitar la digitalització per créixer, diversificar i consolidar-se al seu territori. Des de ARTIC, seguim demostrant que l'ecommerce no és només per a grans marques, sinó per a qualsevol negoci que vulgui evolucionar sense perdre'n l'essència.
