{"id":2896,"date":"2026-06-15T11:14:39","date_gmt":"2026-06-15T09:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/articagency.com\/?page_id=2896"},"modified":"2026-06-15T11:16:04","modified_gmt":"2026-06-15T09:16:04","slug":"condicions-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/articagency.com\/ca\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condicions de contractaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Condicions de contractaci\u00f3<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abans de contractar qualsevol dels serveis que posem a la vostra disposici\u00f3 a articagency.com, \u00e9s imprescindible que llegiu aquestes condicions i els termes que s&#039;apliquen a la prestaci\u00f3 dels serveis aqu\u00ed oferts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquestes condicions es poden modificar en qualsevol moment. \u00c9s la seva responsabilitat llegir-les peri\u00f2dicament, ja que les condicions vigents en el moment de celebraci\u00f3 de cada Contracte (tal com aquest es defineix m\u00e9s endavant) o si no, en el moment d&#039;\u00fas de la p\u00e0gina web seran les que li siguin aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els serveis i productes oferts estan disponibles nom\u00e9s per a les persones jur\u00eddiques i les persones amb almenys 18 anys.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3 general<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En compliment de la Llei 34\/2002, d&#039;11 de juliol, de serveis de la societat de la informaci\u00f3 i de comer\u00e7 electr\u00f2nic, se us informa que:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denominaci\u00f3 social: ARTIC AGENCY DIGITAL CONSULTING SL<br>Domicili social: Av. Vilafranca del Pened\u00e8s 11B 08799, Ol\u00e8rdola<br>Email de contacte: info@articagency.cat<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Serveis i productes oferts a la web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">articagency.com posa a la teva disposici\u00f3 els serveis i productes seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disseny web<\/li>\n\n\n\n<li>Branding i Identitat visual corporativa<\/li>\n\n\n\n<li>Posicionament Web<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3 de campanyes de Paid Media<\/li>\n\n\n\n<li>Manteniment web<\/li>\n\n\n\n<li>Funnels de conversi\u00f3<\/li>\n\n\n\n<li>Cursos o trainings digitals<\/li>\n\n\n\n<li>Programaci\u00f3<\/li>\n\n\n\n<li>Altres serveis digitals<\/li>\n\n\n\n<li>Hosting i allotjament web<\/li>\n\n\n\n<li>Contractaci\u00f3 i renovaci\u00f3 de dominis<\/li>\n\n\n\n<li>CRM<\/li>\n\n\n\n<li>Email m\u00e0rqueting<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dret d&#039;exclusi\u00f3<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artic Agency es reserva el dret de denegar o retirar l&#039;acc\u00e9s a la web i als productes oferts sense necessitat de preav\u00eds, a inst\u00e0ncia pr\u00f2pia o d&#039;un tercer, a aquells usuaris que incompleixin aquestes condicions d&#039;\u00fas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proc\u00e9s de compra<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proc\u00e9s de contractaci\u00f3 electr\u00f2nica seguir\u00e0 els passos seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;usuari despr\u00e9s de visualitzar una p\u00e0gina de vendes o de serveis, procedir\u00e0 a seleccionar una de les opcions existents per adquirir el servei o producte corresponent, fent clic als botons habilitats per comen\u00e7ar el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cop optat per la modalitat escollida, l&#039;usuari emplenar\u00e0 les dades sol\u00b7licitades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despr\u00e9s d&#039;emplenar les dades, haureu d&#039;acceptar els termes i condicions i introduir el n\u00famero de targeta banc\u00e0ria per procedir al pagament mitjan\u00e7ant la passarel\u00b7la Stripe, que compleix tots els est\u00e0ndards de seguretat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cop realitzat aquest pas, us arribar\u00e0 a l&#039;usuari un correu amb el rebut de la compra, podent sol\u00b7licitar la factura posteriorment si fos necessari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomanem que conservi una c\u00f2pia de les presents condicions al moment de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9 podeu contactar amb nosaltres a info@articagency.cat si preferiu procedir al pagament del servei a trav\u00e9s de transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preus i formes de pagament<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els preus aplicables a cada producte i\/o serveis s\u00f3n els indicats a la web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El preu final apareixer\u00e0 durant la confirmaci\u00f3 de la teva comanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pagament es far\u00e0 per avan\u00e7at i els serveis seran subministrats quan es confirmi aquest pagament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns serveis el pagament dels quals \u00e9s mensual, s\u00f3n serveis de subscripci\u00f3 i es generar\u00e0 una subscripci\u00f3 amb Stripe directament a la targeta indicada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En alguns serveis, depenent de l&#039;import del servei, se us habilitar\u00e0 l&#039;opci\u00f3 de poder fraccionar en 2 o 3 pagaments.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els preus dels serveis i els productes poden canviar en qualsevol moment a discreci\u00f3 \u00fanica i exclusiva d&#039;Artic Agency. Els serveis no brinden protecci\u00f3 de preus i reemborsaments en cas de reducci\u00f3 de preus o ofertes promocionals.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formes de pagament acceptades a articagency.cat s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria<br>Targeta de cr\u00e8dit (Stripe)<br>SEPA<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propietat Intel\u00b7lectual i Industrial<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artic Agency \u00e9s titular de tots els drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial dels elements i serveis que apareixen a la web. Tots els drets estan reservats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualsevol \u00fas no autoritzat pr\u00e8viament per Artic Agency ser\u00e0 considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial, tot reservant-nos totes les accions civils i penals que ens assisteixin per salvaguardar els nostres drets, sota l&#039;advert\u00e8ncia d&#039;inc\u00f3rrer en un delicte contra la propietat intel\u00b7lectual de l&#039;art. 270 i seg\u00fcents del Codi Penal amb penes de pres\u00f3 de fins a 4 anys.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per contactar amb Artic Agency per plantejar qualsevol dubte, q\u00fcesti\u00f3 o reclamaci\u00f3 podeu escriure a info@articagency.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servei de registre de dominis com a Reseller autoritzat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artic Agency actua com&nbsp;<strong>revenedor autoritzat de DonDominio (Soluciones Corporativas IP, SL)<\/strong>, registrador acreditat per l&#039;ICANN. A trav\u00e9s d\u00b4aquesta col\u00b7laboraci\u00f3 oferim serveis de registre, renovaci\u00f3 i gesti\u00f3 de dominis per als nostres clients. D&#039;acord amb els requisits de DonDominio i l&#039;ICANN, detallem la informaci\u00f3 seg\u00fcent:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agent registrador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tots els dominis contractats mitjan\u00e7ant Artic Agency es gestionen mitjan\u00e7ant&nbsp;<strong>DonDomini<\/strong>, registrador acreditat per l&#039;ICANN. Podeu consultar la vostra informaci\u00f3 oficial a:<br>\ud83d\udc49&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.dondominio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.dondominio.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cl\u00e0usula ICANN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El client accepta i queda subjecte a les obligacions recollides al contracte establert per l&#039;ICANN per a registrants i revenedors, disponible en aquest enlla\u00e7:<br>\ud83d\udc49&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/approved-with-specs-2013-09-17-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/approved-with-specs-2013-09-17-en<\/a><br>(Apartat 3.12: Obligacions relatives a la prestaci\u00f3 de serveis per tercers)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recursos oficials de l&#039;ICANN per a usuaris<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3 educativa per a registrants<\/strong>:<br><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/educational-2012-02-25-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/educational-2012-02-25-en<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beneficis de registrar un domini amb un registrador acreditat<\/strong>:<br><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/benefits-2013-09-16-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.icann.org\/resources\/pages\/benefits-2013-09-16-en<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consulta Whois de dominis registrats<\/strong>:<br><a class=\"\" href=\"https:\/\/lookup.icann.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/lookup.icann.org\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Whois Privacy<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No utilitzem serveis de Whois Privacy o proxy externs a DonDominio. Totes les dades es gestionen segons la normativa i les eines que DonDominio posa a disposici\u00f3 dels seus clients i revenedors.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dret de desistiment<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Client no disposar\u00e0 del dret de desistiment un cop contractat alguns dels serveis de disseny web, per\u00f2 si no s&#039;ha comen\u00e7at amb la feina es pot posar en contacte amb nosaltres a info@articagency.com per valorar-lo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de produir-se el reemborsament es realitzar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tractament de dades personals<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#039;acord amb la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, les dades seran tractades per Artic Agency com a \u201cClients i Prove\u00efdors\u201d amb les finalitats adequades al tractament entre les quals es troben:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3 de les relacions juridicoecon\u00f2miques entre titular i clients.<br>La gesti\u00f3 del contracte de serveis amb el client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la mesura que aix\u00ed ho hagi autoritzat l&#039;interessat; sent responsabilitat de l&#039;usuari l&#039;exactitud dels mateixos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Excepte oposici\u00f3 expressa, el Client consent expressament el tractament de les vostres dades personals per remetre informaci\u00f3 d&#039;inter\u00e8s, novetats i ofertes sobre els productes i serveis a trav\u00e9s de qualsevol mitj\u00e0, incl\u00f2s el correu electr\u00f2nic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e0 exercitar els seus drets d&#039;acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, cancel\u00b7laci\u00f3 i oposici\u00f3 a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic info@articagency.cat juntament amb prova v\u00e0lida en dret, com a fotoc\u00f2pia de DNI o equivalent, indicant a l&#039;assumpte \u201cProtecci\u00f3 de Dades\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquests termes estan subjectes a la&nbsp;<a href=\"https:\/\/articagency.cat\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pol\u00edtica de privadesa d&#039;Artic Agency<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Causes de dissoluci\u00f3 del contracte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dissoluci\u00f3 del contracte de serveis podr\u00e0 passar en qualsevol moment per qualsevol de les dues parts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No est\u00e0s obligat a condicions de perman\u00e8ncia amb Artic Agency si no est\u00e0s satisfet amb el nostre servei, tret que sigui indicat expl\u00edcitament en els models de subscripci\u00f3 o pagament ajornat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podrem acabar o suspendre qualsevol o tots els serveis contractats immediatament, sense previ av\u00eds o responsabilitat, en cas que tu no compleixis les condicions aqu\u00ed exposades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seran causes de dissoluci\u00f3 de contracte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La falsedat, en tot o en part, de les dades subministrades en el proc\u00e9s de contractaci\u00f3 de qualsevol servei.<\/li>\n\n\n\n<li>Alterar, eludir, realitzar enginyeria inversa, descompilar, desmuntar o alterar de cap manera la tecnologia de seguretat aportada per Artic Agency.<\/li>\n\n\n\n<li>Tamb\u00e9 els casos d&#039;ab\u00fas dels serveis de suport pel requeriment de m\u00e9s hores de les establertes al contracte.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;impagament dels serveis o productes.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsevol incompliment establert al llarg de les condicions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dissoluci\u00f3 implica la p\u00e8rdua dels seus drets sobre el servei contractat i el seu cessament immediat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Normativa europea del consum<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Comissi\u00f3 Europea ha creat la primera plataforma europea per a la resoluci\u00f3 de conflictes en el comer\u00e7 electr\u00f2nic emparada a la darrera llei del consumidor. Artic Agency, com a responsable d&#039;aquesta plataforma de venda en l\u00ednia, t\u00e9 el deure d&#039;informar els seus clients sobre l&#039;exist\u00e8ncia d&#039;una plataforma en l\u00ednia de resoluci\u00f3 alternativa de conflictes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podeu accedir utilitzant el seg\u00fcent enlla\u00e7:&nbsp;<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Legislaci\u00f3 aplicable i jurisdicci\u00f3<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La relaci\u00f3 entre Artic Agency i el Client es regir\u00e0 per la normativa vigent i qualsevol controv\u00e8rsia se sotmetr\u00e0 als Jutjats i Tribunals corresponents, llevat que la Llei aplicable disposi una altra cosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les condicions de contractaci\u00f3 han estat actualitzades per darrera vegada el 15\/04\/2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de contrataci\u00f3n Antes de contratar cualquiera de los servicios que ponemos a tu disposici\u00f3n en articagency.com, es imprescindible que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2896","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2896"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2900,"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2896\/revisions\/2900"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/articagency.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}