Kit Digital per a empreses: guia pràctica per a pimes i autònoms

14/08/2026

El Kit Digital és un bo públic que finança l'adopció de solucions digitals a pimes, microempreses i autònoms espanyols, amb ajudes que van des de 3.000€ fins a 29.000€ segons la mida de l'empresa. El gestiona Xarxa i es finança amb fons europeus NextGenerationEU. Si la teva empresa compleix els requisits, el procés comença en tres punts concrets:

Registre a Accelera Pime (accelerapyme.gob.es): crea el teu compte i fes el test d'autodiagnòstic digital, que és obligatori abans de sol·licitar.
Sol·licitud a la seu electrònica (seu.red.gob.es): presentes la sol·licitud amb certificat digital o Cl@ve.
Elecció d'un agent digitalitzador adherit: el proveïdor certificat que implanta la solució i gestiona el cobrament del bo en nom teu.

Consell professional: El test d'autodiagnòstic no és només un tràmit burocràtic. Els resultats t'orienten sobre quines categories de solucions tenen més sentit per a la teva empresa abans de comprometre el bo en alguna cosa que no necessites.

Què és el Kit Digital i qui el gestiona?

El Kit Digital és una subvenció pública emmarcada al Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència del Govern d'Espanya. Dotat amb 3.067 milions d'euros de fons NextGenerationEU, té per objectiu accelerar la digitalització de petites empreses i autònoms que, altrament, difícilment podrien assumir aquesta inversió.

L'entitat gestora és Red.es, organisme públic dependent del Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública. La Secretaria d'Estat de Digitalització i Intel·ligència Artificial supervisa el programa, i les bases reguladores estan publicades al BOE mitjançant l'Ordre ETD/1498/2021.

Hi ha un detall que molts sol·licitants no entenen al principi: el bo no és un ingrés al teu compte bancari. Segons les bases reguladores, el bo digital és un dret de cobrament que l'agent digitalitzador exerceix després de justificar la prestació del servei. Tu signes un acord amb l'agent, ell implanta la solució i després cobra Red.es. La teva responsabilitat és supervisar que la justificació documental i tècnica sigui correcta, perquè ets el responsable darrer davant de l'administració.

Xifra clau: 3.067 milions d'euros de fons europeus NextGenerationEU donen suport al programa, cosa que el converteix en un dels plans de digitalització empresarial més grans de la història recent a Espanya.

Qui pot sol·licitar el Kit Digital?

El programa és obert a un ampli ventall d'entitats, però amb límits clars. Els tipus de beneficiaris admesos són:

Petites empreses, microempreses i autònoms amb activitat econòmica a Espanya.
Comunitats de béns i societats civils amb objecte mercantil.
Explotacions agràries de titularitat compartida.
Entitats amb entre 0 i 49 empleats (el segment de plantilla en determina la quantia).

Per ser elegible, a més a més del tipus d'entitat, cal complir aquestes condicions:

Estar donat d'alta a l'Impost d'Activitats Econòmiques (IAE) o equivalent.
Estar al corrent amb lAgència Tributària (AEAT) i la Seguretat Social.
No estar en situació de crisi empresarial segons la normativa europea.
No haver superat els límits dajuts de mínima quantia (de minimis).
Tenir una antiguitat mínima dactivitat (segons convocatòria).

Segment	Plantilla	Quantia orientativa del bo
Segment I	10–49 empleats	Fins a 12.000 €
Segment II	3–9 empleats	Fins a 6.000 €
Segment III	0–2 empleats (inclou autònoms)	Fins a 3.000 €

Nota: les quanties exactes poden variar segons la convocatòria i les bases reguladores vigents. Consulta sempre la convocatòria activa a sede.red.gob.es.

Quants diners dóna el Kit Digital per empresa?

El pressupost global del programa és de 3.067 milions d'euros finançats per NextGenerationEU. A nivell individual, els ajuts es distribueixen en funció del segment de plantilla:

Empreses de 10 a 49 empleats: bons de fins a 12.000 € a les convocatòries estàndard, encara que algunes fases han arribat fins a 29.000 € per a aquest segment amb categories ampliades.
Empreses de 3 a 9 empleats: fins a 6.000€.
Microempreses i autònoms de 0 a 2 empleats: fins a 3.000€.

Xifra de referència: el rang orientatiu dels ajuts va des d'aproximadament 3.000€ fins a 29.000€ per beneficiari, depenent del segment i la convocatòria concreta.

Les quanties concretes poden variar entre convocatòries. Algunes fases han introduït categories noves o han modificat els imports màxims per categoria. Per això, abans de planificar quines solucions contractar, convé llegir les bases de la convocatòria vigent, no guiar-se només per xifres de fases anteriors.

Consell professional: Si la teva empresa està al límit entre dos segments (per exemple, acabes de contractar el desè empleat), verifica en quin segment t'enquadra la convocatòria activa abans de presentar la sol·licitud. Un error aquí pot invalidar lajuda.

Quines solucions i despeses cobreix el bo digital

Les categories subvencionables estan regulades a les bases de l'Ordre ETD/1498/2021 i cobreixen un espectre ampli de necessitats digitals:

Lloc web i presència a internet: creació o millora de web corporatiu, posicionament bàsic i domini.
Comerç electrònic: botiga online amb catàleg, passarel·la de pagament i gestió de comandes.
Gestió de xarxes socials: planificació, publicació i analítica en plataformes socials.
Gestió de clients (CRM): eines per centralitzar contactes, seguiment comercial i automatització de comunicacions.
Business intelligence i analítica: quadres de comandament, informes i visualització de dades per prendre decisions amb dades reals. Aquí encaixen bé els recursos sobre analítica de màrqueting que complementen la implantació tècnica.
Gestió de processos (ERP): digitalització de fluxos interns, facturació, inventari i recursos.
Factura electrònica: emissió i recepció de factures en format digital d'acord amb la normativa.
Oficina virtual i comunicacions segures: eines de videoconferència, missatgeria xifrada i treball col·laboratiu en remot.
Ciberseguretat: antivirus gestionat, tallafocs, còpies de seguretat i formació bàsica en seguretat.
Marketplace: accés i posicionament en plataformes de venda en línia.
Lloc de treball segur: dispositius i configuracions que garanteixen accés segur a sistemes corporatius.

Totes les solucions han d'estar incloses al Catàleg de Solucions oficial i han de ser prestades per Agents Digitalitzadors adherits al programa.

Consell professional: Si el teu objectiu principal és vendre'n més, prioritza web, comerç electrònic i CRM. Si busques eficiència interna, ERP i factura electrònica donen retorn més ràpid. Ciberseguretat és transversal i poques empreses la prioritzen fins que tenen un incident.

Com sol·licitar el Kit Digital pas a pas

El procés té una seqüència clara. Saltar-se passos o fer-los en ordre incorrecte pot endarrerir mesos la resolució.

Registra't a Accelera Pime (accelerapyme.gob.es) amb el teu certificat digital o Cl@ve. Sense aquest registre no podeu accedir al test ni a la sol·licitud.
Realitza el test d'autodiagnòstic de maduresa digital. És obligatori i el seu resultat queda registrat al teu expedient.
Prepara la documentació: NIF de l'empresa, alta a IAE, certificats d'estar al corrent amb AEAT i Seguretat Social, i dades de plantilla.
Presenta la sol·licitud a la seu electrònica de Red.es (seu.red.gob.es). Necessites signatura electrònica vàlida.
Espera la resolució: els terminis varien segons la càrrega de sol·licituds i la convocatòria. Un cop concedida l'ajuda, reps la notificació a la seu electrònica.
Trieu un Agent Digitalitzador del catàleg oficial i signa l'acord de prestació de serveis. L'agent gestiona el cobrament del bo directament amb Red.es.
Supervisa la justificació: l'agent presenta la documentació tècnica i econòmica davant Red.es. Tu has de verificar que tot és correcte perquè ets el responsable últim.

Els documents que habitualment s'exigeixen inclouen:

Certificat de situació censal (AEAT).
Vida laboral o informe de plantilla (Seguretat Social).
Declaració responsable de no estar en situació de crisi.
Declaració d'ajuts de minimis rebudes en els darrers tres exercicis.

Consell professional: Prepareu tots els certificats abans d'obrir la sol·licitud. Tenen data de caducitat curta i si un caduca mentre completes el formulari hauràs de demanar-ho de nou, cosa que et pot fer perdre el termini.

Què són els Agents Digitalitzadors i com triar bé

Un agent digitalitzador és una empresa o professional que ha superat el procés d'adhesió al programa Kit Digital i està autoritzat a implantar solucions subvencionables i gestionar el cobrament del bo. El catàleg oficial, accessible des d'Acelera Pime i des de la plataforma de Red.es, recull tots els agents adherits amb les categories en què estan habilitats.

El model de col·laboració publicoprivada que sustenta el programa persegueix que les solucions no només s'hi instal·lin, sinó que es mantinguin i evolucionin. Això vol dir que l'agent té obligacions de suport i manteniment durant el període de justificació, no només de lliurament inicial.

Abans de signar amb un agent, convé preguntar:

Té experiència demostrable a empreses del teu sector i mida?
La solució que proposa s'integra amb els sistemes actuals (ERP, CRM, web)?
Què inclou exactament el manteniment durant el període de justificació?
Quin KPI et reportarà i amb quina freqüència?
Qui gestiona la documentació de justificació davant Red.es i en quin termini?
Hi ha costos addicionals fora del bo (llicències, integracions, formació)?

Consell professional: Demana almenys dues propostes d?agents diferents abans de signar. El catàleg és ampli i les diferències de preu, abast i qualitat de servei entre agents per a la mateixa categoria poden ser molt significatives.

Terminis, convocatòries i fases: què vigilar

El programa Kit Digital no té una sola convocatòria permanent. S'executa per fases, generalment segmentades per mida d'empresa, i cada fase té el propi termini de sol·licitud, dotació pressupostària i bases específiques.

Per no perdre una convocatòria:

Consulta periòdicament la seu electrònica de Red.es (seu.red.gob.es), on es publiquen les resolucions de convocatòria i els terminis oficials.
Activa les alertes del BOE per a la denominació «Kit Digital» o «Ordre ETD» per rebre notificacions quan es publiquin noves bases.
Revisa l'apartat de notícies d'Acelera Pime, que acostuma a anticipar obertures de convocatòries.
Tingueu preparada la documentació d'elegibilitat amb antelació: els certificats d'AEAT i Seguretat Social tenen validesa limitada.

Algunes fases han obert i tancat en setmanes per esgotament del pressupost. La velocitat de presentació pot marcar la diferència entre obtenir el bo o quedar-se fora daquesta convocatòria concreta.

Requisits i documentació habitual per sol·licitar el bo

Arribar a la sol·licitud sense documentació completa és l'error més freqüent. Aquests són els requisits i documents que habitualment s'exigeixen, segons la documentació informativa oficial del Ministeri:

Alta a l'IAE o al Cens d'Empresaris, Professionals i Retenidors (AEAT).
Certificat digital vàlid o accés amb Cl@ve per signar electrònicament.
Estar al corrent de les obligacions tributàries (AEAT) i de Seguretat Social.
No estar en situació de crisi empresarial d'acord amb el Reglament (UE) 651/2014.
No haver superat el límit dajuts de minimis (200.000 € en tres exercicis fiscals consecutius per a la majoria de sectors).
Justificar l'antiguitat mínima d'activitat quan la convocatòria ho exigeixi.
Declaració responsable de veracitat de les dades aportades.

El programa ha aconseguit una capil·laritat significativa, amb cobertura elevada en municipis rurals i una proporció notable d'autònoms entre els beneficiaris, cosa que demostra que els requisits no són una barrera insalvable per a negocis petits o ubicats fora de grans ciutats.

Un error freqüent és presentar certificats caducats o no declarar correctament els ajuts de minimis rebudes. Tots dos motius poden derivar en resolució desfavorable o en reintegrament posterior.

Consells pràctics per triar solucions i evitar errors freqüents

L'experiència treballant amb empreses industrials B2B mostra patrons clars com s'aprofita bé (o malament) el Kit Digital. Aquests són els criteris que marquen la diferència:

Per prioritzar inversions, avalua cada categoria amb aquestes preguntes:

Té impacte directe en vendes o captació de clients?
Reduïx temps o cost en un procés que fas manualment cada setmana?
Millora la seguretat de dades que, si es perden, paralitzen el negoci?

Errors freqüents que convé evitar:

Triar una solució que no s'integra amb el programari que ja fas servir. Si el vostre ERP no exporta dades al CRM nou, acabaràs amb dos sistemes en paral·lel i el doble de treball.
No exigir KPI clars a l'agent des del contracte. Sense mètriques acordades, no pots demostrar la tornada ni justificar la inversió internament.
Usar el bo en solucions de baix impacte perquè «són més fàcils de justificar». El bo és limitat; utilitza'l on més dol l'absència de digitalització.
No planificar el manteniment postjustificació. Algunes solucions requereixen llicències anuals que el bo no cobreix en anys successius.

Escenari real: una pime industrial amb 15 empleats que destina el bo a web corporatiu més CRM aconsegueix dues coses mesurables: visibilitat davant de nous clients i un registre centralitzat d'oportunitats comercials. Si a més activa estratègies de personalització en les comunicacions, el CRM passa de ser un repositori a ser una eina de conversió activa.

El Kit Digital no és només una subvenció: és l'oportunitat de construir una base digital que funcioni després que el bo s'hagi gastat. Les empreses que ho aprofiten bé són les que pensen l'any tres, no només en la justificació.

Consell professional: Abans de signar amb un agent, demana que et mostri com exportes les dades de la solució si en el futur canvies de proveïdor. Una solució que et conté en un sistema propietari sense sortida de dades és un risc que el bo no justifica.

ARTIC pot ajudar-te a implantar solucions subvencionables

Si prefereixes no gestionar el procés sol, ARTIC treballa com agent digitalitzador especialitzat en empreses industrials B2B, amb experiència en les categories que més impacte generen en aquest sector: disseny web corporatiu, posicionament SEO, gestió de xarxes socials, CRM, automatitzacions amb intel·ligència artificial i analítica de màrqueting.

El model de ARTIC no és un proveïdor que lliura i desapareix. Ens integrem com el departament de màrqueting digital de l'empresa, amb KPI acordats des del primer esprint i seguiment continu. Per a empreses industrials que volen mesurar el retorn de cada euro del bo, això marca una diferència concreta davant d'agents que només busquen justificar la prestació mínima.

Si vols veure com aplicar el bo en un projecte de disseny web subvencionable amb Kit Digital o explorar què beneficis concrets aporta el màrqueting digital en manufactura, pots consultar els recursos de ARTIC o contactar directament per rebre una proposta ajustada a la teva convocatòria activa.

Nota: ARTIC és una agència de màrqueting digital amb interès comercial a oferir serveis subvencionables pel Kit Digital. Aquesta guia és informativa i independent; sempre recomanem demanar diverses ofertes del catàleg oficial abans de decidir.

Fonts

Abans de sol·licitar, verifica sempre la convocatòria vigent a les fonts primàries. Les condicions canvien entre fases i només les bases publicades al BOE tenen validesa legal.

Aquest article és informació general i no substitueix el consell d‟un assessor financer qualificat. Consulteu un professional financer qualificat sobre el vostre cas particular abans d'actuar segons aquest contingut.

Preguntes freqüents

Quines empreses poden demanar el Kit Digital?

Poden sol·licitar-ho pimes, microempreses, autònoms, comunitats de béns i societats civils amb activitat econòmica a Espanya, amb entre 0 i 49 empleats, sempre que estiguin al corrent amb AEAT i Seguretat Social i no estiguin en situació de crisi empresarial.

Quants diners es poden obtenir amb el Kit Digital?

Els ajuts van des de 3.000 € per a autònoms i microempreses de fins a 2 empleats fins a imports superiors per a empreses més grans, amb un rang orientatiu que pot assolir els 29.000 € segons la convocatòria i el segment de plantilla.

Quines despeses cobreix el Kit Digital?

Cobreix la contractació de solucions digitals en categories com a lloc web, comerç electrònic, CRM, business intelligence, gestió de processos, factura electrònica, ciberseguretat, oficina virtual i gestió de xarxes socials, sempre prestades per Agents Digitalitzadors adherits al programa.

Què necessito per sol·licitar el Kit Digital?

Necessites certificat digital o Cl@ve, estar registrat a Accelera Pime, haver completat el test d'autodiagnòstic, estar al corrent amb AEAT i Seguretat Social, i presentar la sol·licitud a la seu electrònica de Red.es (seu.red.gob.es) dins el termini de la convocatòria activa.

Recomanació

Francesc Beumala

Expert en consultoria i màrqueting digital per a empreses B2B industrials.

Blog

novetats del sector del màrqueting B2B